Termos e Condições Gerais (Passeios de Barco Económicos 'Baloo') Passeios de Barco em Família (Política de cancelamento não aplicável para Fuikdag, veja abaixo)
1. Geral
Ao fazer uma reserva, você deve concordar e cumprir os termos e condições estabelecidos pela Family Boat Trips, e deve informar todos os participantes do seu grupo sobre estes termos e condições.
2. Responsabilidade
2.1. A Family Boat Trips não é, em circunstância alguma, responsável por quaisquer danos (in)diretos e/ou perdas causadas pelas atividades ou de outra forma devido a falhas.
2.2. A Family Boat Trips não se responsabiliza em caso algum pelos danos sofridos por terceiros durante a actividade.
3. Segurança
3.1. Os participantes declaram estar cientes de sua participação nas atividades e que as atividades envolvem riscos, incluindo lesões e danos materiais devido às condições climáticas.
3.2. Ao reconhecer esses riscos, o participante aceita expressamente esses riscos ao usar e participar dos serviços e atividades da Family Boat Trips e concorda que esses riscos são por sua conta.
3.3. Ao participar de atividades nos navios, o participante é informado que está disponível um colete salva-vidas para cada passageiro, para ser usado durante toda a atividade.
3.4. Os participantes devem informar a Family Boat Trips sobre quaisquer alergias/intolerâncias alimentares e outras condições que possam causar problemas de saúde antes da atividade. O participante concorda que o consumo de alimentos e bebidas é por sua conta e risco.
4. Não é permitido aos participantes:
• Tocar em equipamentos, cordas ou qualquer parte da embarcação sem permissão da tripulação da Family Boat Trips.
• Entrar em áreas exclusivas da tripulação, mesmo que não haja porta, como a cozinha.
• Saltar do barco sem permissão de um tripulante da Family Boat Trips.
• Apresentar comportamento perigoso ou causar obstáculos a outros participantes, tripulantes do Family Boat Trip e/ou outras embarcações.
• Consumir ou usar drogas, substâncias perigosas e/ou armas durante a atividade.
• Consumo excessivo de álcool.
5. Requisitos
5.1. O participante deverá sempre, especialmente em caso de emergência, seguir da melhor forma possível as orientações e/ou instruções da tripulação da Family Boat Trips.
5.2. A Family Boat Trips tem sempre o direito de recusar a entrada aos participantes ou de interromper a atividade em violação das regras estabelecidas em “Segurança”, caso em que o participante não terá em caso algum direito a reembolso ou compensação.
5.3. Todos os participantes devem estar fisicamente aptos e saber nadar para fazer uma reserva ou informar a Family Boat Trips caso não estejam.
5.4. Qualquer participante que não chegue a tempo para a atividade planejada será considerado NO SHOW.
6. Cancelamento
6.1. Todos os cancelamentos deverão ser enviados e confirmados por e-mail para Family Boat Trips no seguinte endereço: info@budgetboattrips-curacao.com.
6.2. Se a Family Boat Trips não atingir o número mínimo exigido de passageiros para um passeio, será oferecida uma data alternativa ou reembolso total.
6.3. Cancelamentos de nossas atividades regulares com mais de 48 horas de antecedência receberão um reembolso de 100%.
6.4. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não são reembolsáveis.
6.5. Fretamentos ou aluguéis privados são reembolsáveis com aviso prévio de 14 dias.
6.6. Fretamentos ou aluguéis privados são 50% reembolsáveis com aviso prévio de 7 dias.
6.7. Fretamentos ou aluguéis privados não são reembolsáveis com menos de 7 dias de antecedência.
6.8. Não comparecimento = Sem reembolso
6.9. A Family Boat Trips reserva-se o direito de cancelar sua reserva por violação de nossas políticas.
7. Política meteorológica
A Family Boat Trips não parte em condições climáticas inseguras. O capitão avaliará o tempo e caso determine que as condições não são seguras para iniciar ou continuar a atividade, a atividade poderá ser interrompida, adiada ou cancelada. A Family Boat Trips fará todos os esforços para reagendar a sua atividade durante a sua estadia. Caso não consiga reagendar, você terá a opção de receber um reembolso parcial ou total.
8. Atendimento ao cliente
A Family Boat Trips aprimora continuamente seus navios para melhor atender seus clientes. Dito isto, nossos preços podem mudar periodicamente com base nessas melhorias. Entendemos que isso pode resultar em preços desatualizados em nossos folhetos e cartazes. Para obter informações atuais sobre preços e equipamentos, consulte o site ou a página do Facebook.
9. Outros
9.1. Os descontos aplicam-se apenas a viagens diurnas e ao pôr do sol e para reservas diretas.
9.2. Quaisquer variações destes termos devem ser feitas por escrito antes de substituir qualquer um dos artigos destes termos.
9.3. Nestas condições, a lei de Curaçao aplica-se ao acordo com o participante, a todos os (outros) serviços da Family Boat Trips e a todos os litígios que surjam entre o participante e a Family Boat Trips. Em todos os casos, o tribunal de Curaçao tem jurisdição exclusiva para julgar estas disputas.
Política de cancelamento para Fuikdag em janeiro:
Como comprador, você concorda automaticamente com os termos e condições. Sem reembolsos, sem cancelamentos. O depósito de 50% e o valor restante devem ser pagos pelo menos 2 semanas antes do Fuikdag. Sem reembolsos, sem cancelamentos.